Resumen rápido
| Categoría | Descripción |
|---|---|
| Cliente | Empresa de telecomunicaciones Fortune 500 |
| Sector | Telecomunicaciones y tecnología |
| Ubicación | Global |
| Stack tecnológico | AWS CloudFormation, Terraform, SageMaker, Python, Jenkins, Vertex AI, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub Actions |
El desafío
Este gigante de las telecomunicaciones enfrentó grandes obstáculos con una infraestructura obsoleta que no podía satisfacer las demandas de un ecosistema digital en rápida evolución. Los desafíos principales incluyeron:
- Sistema monolítico heredado (Asterix) difícil de escalar o mantener
- Altos costos de infraestructura y operacionales
- Procesos de implementación manual que ralentizan las versiones
- Preocupaciones sobre la seguridad y el gobierno de los datos durante la migración
- Necesidad de integrar modelos avanzados de IA sin interrumpir los flujos de trabajo
- Problemas de rendimiento que afectan los servicios orientados al cliente
La solución
Migración nativa de la nube a AWS: Reconstrucción de la infraestructura utilizando Python, Terraform y CloudFormation para una transición y escalabilidad sin problemas.
Implementaciones automatizadas: Configuración de pipelines CI/CD con Jenkins y GitHub Actions para acelerar las versiones y reducir el error humano.
Integración de IA con valor comercial real: Implementación de modelos ML utilizando SageMaker, Vertex AI y Amazon Bedrock para mejorar el servicio al cliente y la analítica interna.
Gobernanza empresarial: Implementación de herramientas de enmascaramiento y cumplimiento para proteger los datos confidenciales durante todo el proceso de migración y transformación.
El impacto
- -45% de costo de infraestructura al reemplazar los sistemas heredados con recursos eficientes de AWS
- Implementaciones totalmente automatizadas → Versiones más rápidas y confiables
- Manejo de datos y cumplimiento mejorados
- Arquitectura escalable lista para un alto volumen de usuarios y servicios futuros
- Experiencias del cliente impulsadas por IA (chatbots, analítica, herramientas de autoservicio)
Trabajar con Rivka fue fenomenal. Su capacidad para modernizar nuestros sistemas heredados e implementar soluciones de vanguardia ha mejorado significativamente nuestra eficiencia operativa.
